春節臨近，年貨購買(mǎi)高峰即將到來(lái)，快遞是否能正常收發(fā)?會(huì )漲價(jià)嗎?揚子晚報/紫牛新聞?dòng)浾攉@悉，目前德邦、中通、申通、韻達、極兔等快遞公司已經(jīng)明確宣布“春節不打烊”，快遞正常收發(fā)。不過(guò)，春節期間的服務(wù)費將可能上漲。

多家快遞公司推出“不打烊服務(wù)”

受疫情影響，今年許多在外打拼的人選擇“就地過(guò)年”，需要通過(guò)網(wǎng)購的方式給老家的親人長(cháng)輩寄送年貨。而過(guò)年期間快遞服務(wù)是否正常，關(guān)系著(zhù)大家的心意能否及時(shí)送達。

德邦快遞于12月14日率先宣布“春節不休”，稱(chēng)2022年春節期間將繼續不打烊。春節期間，德邦將有超過(guò)3000+直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，超過(guò)60000+快遞員堅持在崗，隨時(shí)待命。為了鼓勵春節期間堅守崗位的快遞小哥，德邦也給予了“多倍計提、保底補貼”等多重激勵政策，并安排員工輪崗、錯峰休假?？蛻?hù)體驗方面，“不打烊”期間照常提供“上至60kg免費上樓”的派送服務(wù)。

12月26日，中通和韻達發(fā)布公告稱(chēng)，今年春節不打烊的服務(wù)時(shí)間為2022年1月30日(臘月二十八)至2022年2月4日(正月初四)，在此期間提供“春節無(wú)休服務(wù)”，其他日期提供常態(tài)快遞服務(wù)，服務(wù)范圍為全國地區(疫情區域、偏遠地區除外)。

申通發(fā)布服務(wù)公告稱(chēng)，將全網(wǎng)協(xié)同啟動(dòng)“過(guò)年不打烊”項目，全國所有轉運中心、運輸車(chē)輛和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都將持續運轉以保障網(wǎng)絡(luò )常態(tài)化，并會(huì )根據市場(chǎng)需求調配充足快遞員保障末端寄遞服務(wù)。

極兔速遞12月27日表示，2022年春節期間，極兔速遞將投入人力、運力和場(chǎng)地，滿(mǎn)足客戶(hù)節日期間的快件寄遞需求，保障防疫及民生物資的運輸暢通。同時(shí)，極兔速遞也將為春節期間留守的員工提供相應的福利保障，以保證一線(xiàn)快遞小哥快樂(lè )過(guò)年，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。受疫情、交通、天氣等因素的影響，快件價(jià)格、時(shí)效及服務(wù)范圍將會(huì )有所調整。

各家快遞公司不約而同地提醒，“特殊時(shí)期”共計六天，節日期間快遞時(shí)效將受到一定影響，敬請消費者諒解。

上調指導價(jià)格，但不針對個(gè)人

據了解，隨著(zhù)臘月二十八快遞服務(wù)進(jìn)入春節模式，快遞將會(huì )收取一定的“春節服務(wù)費”。

揚子晚報記者獲悉，目前五家企業(yè)中，中通明確表示將在“春節不打烊”期間調整指導價(jià)格，快件重量1kg以?xún)?即計費重量≤1kg)，漲幅不超過(guò)1.5元/單;快件重量1kg以上(即計費重量>1kg)，首重報價(jià)漲幅不超過(guò)1.5元/單，續重報價(jià)漲幅不超過(guò)0.3元/kg。中通還表示，會(huì )為春節留守的一線(xiàn)員工提供完善的激勵政策和福利保障，以保證快遞小哥就地快樂(lè )過(guò)年和服務(wù)質(zhì)量穩定。

對此，中通南京地區相關(guān)負責人在接受揚子晚報記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“春節期間的價(jià)格調整針對電商商家客戶(hù)，個(gè)人發(fā)快遞價(jià)格保持官網(wǎng)指導價(jià)。另外，春節調價(jià)為期6天，原因是春節期間人工、運輸等綜合成本上漲，確保春節期間的快遞服務(wù)質(zhì)量，希望消費者多理解?！?/span>

業(yè)內人士認為，2018年、2019年，春節期間快遞每單加收10元服務(wù)費很普遍，今年中通率先宣布服務(wù)費漲幅每單不超過(guò)1.5元，服務(wù)費漲幅明顯下調了，再一次彰顯了快遞就像高鐵、公路一樣的基礎設施建設，逐漸成為我們生活中不可缺少的一部分。而快遞“春節不打烊”的情況，也會(huì )逐漸常態(tài)化。