成都物流公司,再見(jiàn),9塊9包郵時(shí)代!
一、大動(dòng)作!中通、圓通、極兔、韻達調價(jià)! 快遞行業(yè)真的要變天了。 據《驛站》報道,昨日,中通、圓通、極兔、韻達等多家快遞的上海公司發(fā)布了一則《關(guān)于規范快遞市場(chǎng)服務(wù)價(jià)格的通知》。 這些公司先是指出“部分電商用戶(hù)的快件價(jià)格長(cháng)期低于快遞企業(yè)實(shí)際操作成本”,然后痛斥這一現象擾亂市場(chǎng)、嚴重影響快遞企業(yè)末端網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)穩定。 最后,它們紛紛宣布:自2021年10月8日起開(kāi)展規范快遞市場(chǎng)服務(wù)價(jià)格的工作,對低于實(shí)際運作成本的快遞價(jià)格進(jìn)行規范。 消息稱(chēng),中通、圓通、極兔、韻達本次調價(jià)面向電商客戶(hù),不會(huì )影響消費者的整體網(wǎng)購體驗。消費者發(fā)散件的快遞價(jià)格整體也不會(huì )上漲。 這意味著(zhù),面向電商商家的運費或將上調。而這將在未來(lái)間接影響淘寶、拼多多等平臺的包郵商品,八毛發(fā)全國的快遞亂象將逐漸消失。 事實(shí)上,隨著(zhù)網(wǎng)購進(jìn)入到越來(lái)越多人的生活中,電商行業(yè)早已與快遞行業(yè)產(chǎn)生千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。 1元包郵,4.9元包郵,9.9元包郵都是兩者結合的產(chǎn)物。 某種方面看,這并非是件壞事。 消費者可以更直觀(guān)地看到總體價(jià)格,以“一口價(jià)”買(mǎi)下商品。而商家也可以通過(guò)“包郵”讓客戶(hù)認為這更加優(yōu)惠,從而拉動(dòng)更多訂單增長(cháng)。 但在這種“萬(wàn)物皆包郵”的模式下,前端的商品定價(jià)一定程度會(huì )倒逼后端的運費下調。 為了與競爭對手爭奪規模較大的電商客戶(hù),許多快遞公司都會(huì )給出優(yōu)惠價(jià),而這也是價(jià)格戰的由來(lái)。 今年7月,七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見(jiàn)》,其中明確提到要引導電商平臺和快遞企業(yè)加強協(xié)同。 國家郵政局黨組成員、副局長(cháng)陳凱曾在解讀時(shí)強調,要推動(dòng)落實(shí)“商品定價(jià)與快遞服務(wù)定價(jià)相分離”。 也就是說(shuō),快遞公司不能再為了迎合電商客戶(hù)而一昧降低運費了。虧本搶商家,不僅使得企業(yè)自身深陷價(jià)格戰的泥潭,還讓整個(gè)電商、快遞的環(huán)境變得更為畸形。 世界本非如此。 包郵固然快樂(lè ),但低于成本的快遞運費卻早晚會(huì )反噬所有人。 二、電商平臺包郵始末 “包郵”這個(gè)詞,對于電商零售似乎有著(zhù)極大的魔力。 上網(wǎng)買(mǎi)過(guò)東西的人,一定都知道“江浙滬包郵”這個(gè)老梗。而不包郵的邊遠地區無(wú)意間就成為了“網(wǎng)購鄙視鏈”底端。 2016年,更有自媒體發(fā)文《江浙滬民眾難以接受,宜家電商居然不包郵》來(lái)佐證“江浙滬包郵”的常態(tài)化。2019年,“京津冀包郵”的標簽甚至能成為行業(yè)熱議的新賣(mài)點(diǎn)。 隨著(zhù)包郵成為普遍玩法,“只有江浙滬包郵”,也逐漸轉變?yōu)椤叭珖](除邊遠地區外)”。 有的人愿意花幾百上千的價(jià)錢(qián)買(mǎi)一件衣服,但嫌5塊錢(qián)運費太貴。而有的人寧愿選擇29元包郵的手機殼,也不愿意買(mǎi)20元定價(jià)+6元運費的手機殼。 “包郵”成為了大多數電商交易中的默認項。 而若要追溯“包郵”的源頭,或許要從阿里說(shuō)起。 2003年,馬云才剛剛成立淘寶。第二年,圓通創(chuàng )始人喻渭蛟就向馬云拋出橄欖枝,希望和淘寶合作。 當時(shí)的中國還沒(méi)有進(jìn)入電商時(shí)代,大多數快遞公司都不屑于和淘寶合作,業(yè)務(wù)也大多圍繞寄送企業(yè)文件。 聽(tīng)完喻渭蛟的想法后,馬云沒(méi)有立刻答應。他知道,當時(shí)的快遞單價(jià)并不低,郵政價(jià)格是22元,普通民營(yíng)快遞一般在18元左右。 可他還是提出了一個(gè)很大膽的要求。 “想入駐到淘寶派送平臺,就要降到12元?!?br/> 為了在眾多快遞公司中脫穎而出,喻渭蛟還是答應了。 2005年,圓通成為*家與淘寶簽約的國內快遞企業(yè)。 可是好景不長(cháng)。隨著(zhù)網(wǎng)購人數激增,電商平臺迎來(lái)“最好的時(shí)代”,越來(lái)越多的快遞公司和淘寶達成合作。 除了喻渭蛟,中通的賴(lài)梅松、申通的聶騰飛、韻達的聶騰云、百世的周韶寧都進(jìn)入到馬云的朋友圈。 快遞行業(yè)的電商生意越做越旺。以浙江為例,該地2019年的快遞業(yè)務(wù)量就已突破130億件,其中8成是電商件。 但快遞行業(yè)之間的競爭也將越發(fā)激烈。數據顯示,2012年到2020年,我國快遞平均單價(jià)從18.5元下降到10.6元。 從各家公司的經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報更能看出問(wèn)題。 上個(gè)月,圓通的快遞產(chǎn)品單票收入僅為2.13元,而這還是在同比增長(cháng)了1.03%后的數值。 韻達的單票收入更低,8月僅為2.05元,同比縮減3.3%。但最低的還是申通,8月快遞服務(wù)單票收入只有1.95元,同比減少7.85%。 在這1元-2元的單價(jià)背后,看似只是幾毛錢(qián)的區別,但對于大打價(jià)格戰的快遞公司而言,卻是“定生死”的區別。 競爭是無(wú)休止的。雖說(shuō)件多能帶動(dòng)整體利潤,但“你給8毛,他就壓到5毛”的競爭局面卻會(huì )讓所有快遞公司的底線(xiàn)被拉低。 亞馬遜賣(mài)家都在呼吁放棄內卷,集體漲價(jià),國內的快遞公司也是時(shí)候覺(jué)醒了! 三、告別包郵時(shí)代,并不糟糕 對于商家和消費者來(lái)說(shuō),快遞調價(jià),陣痛是難免的。 但塞翁失馬,焉知非福。未來(lái),商家至少再也不用承擔隱形的運費。 這世上沒(méi)有完美的購物形式。 去實(shí)體店買(mǎi)東西,固然會(huì )因為店面租金的因素而價(jià)格更高。但去電商平臺網(wǎng)購,也意味著(zhù)難以避免的物理距離。無(wú)論是買(mǎi)全國,還是賣(mài)全國,都必須有一方承擔商家到消費者之間的運輸費用。 只是從前商家為了促銷(xiāo),主動(dòng)宣布“包郵”,承擔下了這個(gè)費用。 商品是商品,快遞是快遞。未來(lái),上漲的運費將有可能倒逼一部分商家將商品定價(jià)與快遞運費徹底分割開(kāi)來(lái)。 到時(shí)候,消費者也可以更自主地選擇快遞品牌,“親,我們統一發(fā)X通,不接受指定X達”也不再是客服的自動(dòng)回復。 正如陳凱所說(shuō),消費者可以根據企業(yè)服務(wù)能力、商業(yè)信譽(yù)和快遞價(jià)格等選擇快遞服務(wù)。價(jià)格戰的消停,運費的上漲可以讓更多消費者享受到更高的服務(wù)質(zhì)量。 附近就是圓通網(wǎng)點(diǎn)的消費者,再也不用求著(zhù)客服發(fā)圓通。樓下菜鳥(niǎo)驛站沒(méi)有中通的消費者,也不用再苦惱商家為何只和中通合作。 從大方向的角度出發(fā),一切都在向好、向上。 告別包郵時(shí)代,并不是一件糟糕的事情。 只不過(guò),中通、圓通、極兔、韻達的這則通知,還只是個(gè)開(kāi)始。 |
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